1. Khi nào một doanh nghiệp nên xem xét tái cấu trúc bộ máy quản lý?
A. Khi doanh thu tăng trưởng đều đặn
B. Khi có sự thay đổi lớn trong chiến lược kinh doanh
C. Khi nhân viên quản lý có nhiều thời gian rảnh
D. Khi đối thủ cạnh tranh tái cấu trúc
2. Mô hình tổ chức nào phù hợp nhất với một doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh?
A. Mô hình trực tuyến - chức năng
B. Mô hình ma trận
C. Mô hình đơn giản
D. Mô hình bộ phận
3. Ưu điểm chính của mô hình tổ chức theo chức năng là gì?
A. Linh hoạt trong việc thích ứng với thay đổi của thị trường
B. Tập trung chuyên môn hóa và hiệu quả hoạt động
C. Dễ dàng phối hợp giữa các bộ phận
D. Phân quyền mạnh mẽ cho các đơn vị kinh doanh
4. Trong một tổ chức có trách nhiệm xã hội, bộ máy quản lý cần quan tâm đến yếu tố nào?
A. Chỉ tập trung vào lợi nhuận
B. Tác động đến môi trường và cộng đồng
C. Tránh xa các hoạt động xã hội
D. Chỉ tuân thủ pháp luật
5. Nhược điểm chính của mô hình tổ chức ma trận là gì?
A. Khó khăn trong việc kiểm soát chi phí
B. Chậm trễ trong việc ra quyết định
C. Xung đột về quyền lực và trách nhiệm
D. Thiếu tính chuyên môn hóa
6. Đâu là yếu tố then chốt để xây dựng một sơ đồ tổ chức hiệu quả?
A. Sử dụng phần mềm thiết kế sơ đồ hiện đại
B. Phản ánh chính xác cơ cấu quyền lực và trách nhiệm
C. Sơ đồ phải thật đẹp và dễ nhìn
D. Số lượng các phòng ban phải nhiều
7. Đâu là một phương pháp để cải thiện hiệu quả của bộ máy quản lý?
A. Tăng cường kiểm soát vi mô
B. Đơn giản hóa quy trình và thủ tục
C. Giữ nguyên cơ cấu tổ chức
D. Giảm đầu tư vào công nghệ
8. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo hiệu quả của một bộ máy quản lý?
A. Số lượng nhân viên quản lý
B. Sự rõ ràng trong phân công trách nhiệm và quyền hạn
C. Mức lương của nhân viên quản lý
D. Công nghệ thông tin hiện đại
9. Mục tiêu chính của việc xây dựng bộ máy quản lý tinh gọn là gì?
A. Tăng số lượng nhân viên
B. Giảm chi phí và tăng hiệu quả
C. Tăng cường kiểm soát
D. Mở rộng quy mô
10. Trong một tổ chức phi lợi nhuận, bộ máy quản lý cần đặc biệt chú trọng đến yếu tố nào?
A. Tối đa hóa lợi nhuận
B. Hiệu quả sử dụng nguồn lực và tính minh bạch
C. Mở rộng quy mô hoạt động
D. Tăng cường quảng bá thương hiệu
11. Khi áp dụng hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning), bộ máy quản lý sẽ được cải thiện như thế nào?
A. Giảm số lượng nhân viên
B. Tích hợp và tự động hóa các quy trình
C. Tăng chi phí hoạt động
D. Giảm tính minh bạch
12. Đâu là một phương pháp để cải thiện giao tiếp trong bộ máy quản lý?
A. Hạn chế trao đổi thông tin
B. Sử dụng nhiều kênh giao tiếp và khuyến khích phản hồi
C. Chỉ giao tiếp bằng văn bản
D. Giữ bí mật thông tin
13. Đâu là một biện pháp để giải quyết xung đột trong bộ máy quản lý?
A. Lờ đi xung đột
B. Áp đặt ý kiến
C. Tìm kiếm giải pháp win-win
D. Sa thải nhân viên
14. Đâu là vai trò chính của quản lý cấp trung trong bộ máy quản lý?
A. Đưa ra các quyết định chiến lược
B. Giám sát và điều phối hoạt động của các bộ phận
C. Thực hiện các công việc hàng ngày
D. Xây dựng tầm nhìn cho công ty
15. Đâu là một yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin trong bộ máy quản lý?
A. Giữ bí mật thông tin
B. Thiếu minh bạch
C. Giao tiếp cởi mở và trung thực
D. Kiểm soát chặt chẽ
16. Điều gì xảy ra khi một bộ máy quản lý không có khả năng thích ứng với sự thay đổi của môi trường?
A. Tăng trưởng nhanh chóng
B. Duy trì vị thế
C. Mất khả năng cạnh tranh và suy thoái
D. Tăng lợi nhuận
17. Trong một tổ chức học tập, bộ máy quản lý cần khuyến khích điều gì?
A. Tránh mắc sai lầm
B. Học hỏi từ kinh nghiệm và chia sẻ kiến thức
C. Tuân thủ quy trình
D. Giữ bí mật
18. Hệ quả của việc thiếu một bộ máy quản lý hiệu quả là gì?
A. Tăng lợi nhuận
B. Giảm chi phí
C. Mất phương hướng và hiệu suất giảm
D. Tăng sự hài lòng của nhân viên
19. Trong một tổ chức phẳng, bộ máy quản lý có đặc điểm gì?
A. Nhiều cấp bậc quản lý
B. Ít cấp bậc quản lý và phân quyền mạnh
C. Kiểm soát chặt chẽ
D. Tập trung quyền lực
20. Yếu tố nào sau đây không thuộc về chức năng kiểm soát trong quản lý?
A. Thiết lập tiêu chuẩn
B. Đánh giá hiệu quả thực hiện
C. Tuyển dụng nhân viên
D. Điều chỉnh sai lệch
21. Một công ty đa quốc gia nên lựa chọn mô hình tổ chức nào để quản lý hiệu quả các hoạt động trên toàn cầu?
A. Mô hình trực tuyến
B. Mô hình chức năng
C. Mô hình địa lý
D. Mô hình đơn giản
22. Khi áp dụng mô hình làm việc từ xa, bộ máy quản lý cần chú trọng đến yếu tố nào để đảm bảo hiệu quả?
A. Tăng cường giám sát cá nhân
B. Tăng cường giao tiếp và sử dụng công nghệ
C. Giảm bớt trách nhiệm
D. Giảm lương
23. Trong một công ty khởi nghiệp, vai trò của người sáng lập trong bộ máy quản lý thường là gì?
A. Chỉ tập trung vào việc gọi vốn
B. Đóng vai trò lãnh đạo và định hướng chiến lược
C. Thực hiện các công việc hành chính
D. Chỉ tham gia vào các hoạt động marketing
24. Trong một tổ chức có văn hóa đổi mới, bộ máy quản lý cần khuyến khích điều gì?
A. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình
B. Sự sáng tạo và chấp nhận rủi ro
C. Kiểm soát chặt chẽ
D. Tránh thay đổi
25. Trong quản lý sự thay đổi, vai trò của bộ máy quản lý là gì?
A. Chống lại sự thay đổi
B. Thúc đẩy và dẫn dắt sự thay đổi
C. Giữ nguyên hiện trạng
D. Chỉ thông báo về sự thay đổi
26. Đâu là một công cụ để đánh giá hiệu quả của bộ máy quản lý?
A. Số lượng nhân viên
B. Sự hài lòng của khách hàng và kết quả kinh doanh
C. Chi phí hoạt động
D. Số lượng văn phòng
27. Khi nào một doanh nghiệp nên thuê ngoài (outsourcing) một số chức năng quản lý?
A. Khi muốn tăng cường kiểm soát
B. Khi muốn tiết kiệm chi phí và tập trung vào hoạt động cốt lõi
C. Khi muốn mở rộng quy mô
D. Khi muốn giảm sự phụ thuộc vào bên ngoài
28. Trong một tổ chức theo kiểu phân quyền, quyền ra quyết định được trao cho ai?
A. Chỉ quản lý cấp cao nhất
B. Tất cả các cấp quản lý và nhân viên
C. Một số ít quản lý cấp trung
D. Các chuyên gia tư vấn
29. Trong quản lý dự án, cấu trúc tổ chức dự án nào trao quyền cao nhất cho người quản lý dự án?
A. Cấu trúc chức năng
B. Cấu trúc ma trận yếu
C. Cấu trúc ma trận cân bằng
D. Cấu trúc dự án chuyên trách
30. Đâu là một dấu hiệu cho thấy bộ máy quản lý đang gặp vấn đề?
A. Nhân viên làm việc rất chăm chỉ
B. Giao tiếp giữa các bộ phận hiệu quả
C. Quyết định đưa ra chậm trễ và thiếu nhất quán
D. Lợi nhuận tăng trưởng ổn định
