1. Một công ty sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng mà không có sự đồng ý của họ. Hành động này vi phạm nguyên tắc đạo đức nào?
A. Bảo vệ môi trường.
B. Đối xử công bằng với người lao động.
C. Tôn trọng quyền riêng tư.
D. Minh bạch trong hoạt động kinh doanh.
2. Đâu là một ví dụ về xung đột lợi ích tiềm ẩn trong việc mua sắm?
A. So sánh giá từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.
B. Nhận quà tặng đắt tiền từ một nhà cung cấp tiềm năng.
C. Đàm phán các điều khoản thanh toán có lợi cho công ty.
D. Thiết lập mối quan hệ làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp.
3. Tại sao tính minh bạch lại quan trọng trong đạo đức kinh doanh?
A. Để che giấu thông tin khỏi các đối thủ cạnh tranh.
B. Để tăng cường lòng tin của các bên liên quan và tạo ra trách nhiệm giải trình.
C. Để giảm thiểu sự can thiệp của chính phủ.
D. Để tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.
4. Hành vi nào sau đây vi phạm đạo đức kinh doanh trong lĩnh vực marketing?
A. Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm.
B. Sử dụng quảng cáo so sánh để làm nổi bật lợi thế của sản phẩm.
C. Sử dụng thông tin sai lệch hoặc phóng đại về sản phẩm để lừa dối khách hàng.
D. Tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
5. Yếu tố nào sau đây thường được coi là một phần của bộ quy tắc đạo đức kinh doanh?
A. Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá.
B. Bảo mật thông tin khách hàng.
C. Khuyến khích xung đột lợi ích để thúc đẩy cạnh tranh.
D. Tránh xa các hoạt động từ thiện.
6. Điều nào sau đây là một ví dụ về hành vi phi đạo đức trong việc bảo vệ môi trường?
A. Đầu tư vào công nghệ sạch.
B. Giảm lượng khí thải carbon.
C. Xả chất thải độc hại ra môi trường mà không xử lý.
D. Sử dụng vật liệu tái chế trong sản xuất.
7. Theo lý thuyết vị lợi (utilitarianism), một hành động được coi là đạo đức nếu nó...
A. Tuân thủ các quy tắc và quy định.
B. Mang lại lợi ích lớn nhất cho số đông.
C. Phù hợp với lương tâm của người thực hiện hành động.
D. Tôn trọng quyền của tất cả các cá nhân.
8. Khái niệm `trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp` (CSR) đề cập đến điều gì?
A. Việc tối đa hóa lợi nhuận cho các cổ đông.
B. Các hoạt động từ thiện mà một công ty thực hiện.
C. Cam kết của một công ty trong việc hoạt động một cách đạo đức và đóng góp vào sự phát triển kinh tế, xã hội và môi trường bền vững.
D. Việc tuân thủ các quy định pháp luật.
9. Điều nào sau đây KHÔNG phải là một nguyên tắc đạo đức phổ biến trong kinh doanh?
A. Tính trung thực.
B. Sự công bằng.
C. Lòng trắc ẩn.
D. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn bất chấp hậu quả.
10. Một công ty quảng cáo sai sự thật về thành phần dinh dưỡng của sản phẩm thực phẩm. Hành động này vi phạm nguyên tắc đạo đức nào?
A. Bảo vệ môi trường.
B. Đối xử công bằng với người lao động.
C. Tính trung thực và minh bạch.
D. Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ.
11. Tại sao việc đào tạo về đạo đức kinh doanh lại quan trọng cho nhân viên?
A. Để giảm chi phí tuân thủ.
B. Để giúp nhân viên nhận biết và giải quyết các vấn đề đạo đức một cách hiệu quả.
C. Để tăng cường sự kiểm soát của quản lý đối với nhân viên.
D. Để tránh bị kiện tụng.
12. Điều nào sau đây là một ví dụ về hành vi phi đạo đức trong kinh doanh liên quan đến xung đột lợi ích?
A. Một công ty giảm giá cho khách hàng thân thiết.
B. Một giám đốc điều hành bỏ phiếu cho một hợp đồng với một công ty do vợ/chồng của họ sở hữu.
C. Một nhân viên báo cáo hành vi sai trái của công ty cho cơ quan chức năng.
D. Một công ty đầu tư vào các chương trình phát triển cộng đồng.
13. Một công ty quyết định chuyển sản xuất sang một quốc gia có tiêu chuẩn lao động thấp hơn để giảm chi phí. Quyết định này đặt ra vấn đề đạo đức nào?
A. Bảo vệ môi trường.
B. Đối xử công bằng với người lao động.
C. Minh bạch trong hoạt động kinh doanh.
D. Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ.
14. Điều nào sau đây thể hiện một hệ quả tiêu cực tiềm ẩn của việc thiếu đạo đức kinh doanh?
A. Tăng cường sự đổi mới và sáng tạo.
B. Cải thiện mối quan hệ với các nhà cung cấp.
C. Mất lòng tin của khách hàng và giảm doanh thu.
D. Thu hút và giữ chân nhân tài.
15. Tình huống nào sau đây thể hiện một thách thức đạo đức trong việc quản lý chuỗi cung ứng?
A. Tìm kiếm nhà cung cấp có giá thấp nhất.
B. Đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp tuân thủ các tiêu chuẩn lao động và môi trường.
C. Tối ưu hóa hiệu quả chuỗi cung ứng để giảm chi phí.
D. Đàm phán các điều khoản thanh toán có lợi cho công ty.
16. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc thực hành đạo đức kinh doanh?
A. Cải thiện danh tiếng và thương hiệu.
B. Tăng cường lòng trung thành của khách hàng.
C. Thu hút và giữ chân nhân viên tài năng.
D. Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi cách, kể cả phi đạo đức.
17. Một công ty sử dụng lao động trẻ em trong chuỗi cung ứng của mình. Hành động này vi phạm nguyên tắc đạo đức nào?
A. Bảo vệ môi trường.
B. Đối xử công bằng với người lao động.
C. Minh bạch trong hoạt động kinh doanh.
D. Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ.
18. Điều nào sau đây là một ví dụ về `whistleblowing` (tố giác) trong đạo đức kinh doanh?
A. Một nhân viên yêu cầu tăng lương.
B. Một công ty quảng cáo sản phẩm của mình.
C. Một nhân viên báo cáo hành vi tham nhũng của quản lý cấp cao cho cơ quan chức năng.
D. Một công ty quyên góp tiền cho tổ chức từ thiện.
19. Điều nào sau đây là một ví dụ về hành vi đạo đức trong việc quản lý tài chính?
A. Sử dụng thông tin nội bộ để giao dịch chứng khoán.
B. Báo cáo tài chính gian lận để tăng giá cổ phiếu.
C. Công bố thông tin tài chính đầy đủ và chính xác cho các nhà đầu tư.
D. Trốn thuế để tối đa hóa lợi nhuận.
20. Tại sao việc có một cơ chế báo cáo ẩn danh (anonymous reporting mechanism) lại quan trọng trong việc thúc đẩy đạo đức kinh doanh?
A. Để trừng phạt nhân viên một cách công bằng.
B. Để khuyến khích nhân viên báo cáo hành vi sai trái mà không sợ bị trả thù.
C. Để giảm chi phí kiểm toán nội bộ.
D. Để tăng cường sự kiểm soát của quản lý đối với nhân viên.
21. Phân biệt giữa `đạo đức tuân thủ` (compliance ethics) và `đạo đức liêm chính` (integrity ethics) trong kinh doanh.
A. Đạo đức tuân thủ tập trung vào việc tuân thủ luật pháp và quy định, trong khi đạo đức liêm chính tập trung vào việc xây dựng một nền văn hóa đạo đức mạnh mẽ.
B. Đạo đức tuân thủ tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận, trong khi đạo đức liêm chính tập trung vào việc giảm thiểu chi phí.
C. Đạo đức tuân thủ tập trung vào việc trừng phạt hành vi sai trái, trong khi đạo đức liêm chính tập trung vào việc khen thưởng hành vi đạo đức.
D. Đạo đức tuân thủ và đạo đức liêm chính là hai khái niệm hoàn toàn giống nhau.
22. Điều nào sau đây là một ví dụ về `greenwashing`?
A. Một công ty đầu tư vào năng lượng tái tạo.
B. Một công ty giảm lượng khí thải carbon của mình.
C. Một công ty quảng cáo sản phẩm của mình là thân thiện với môi trường, mặc dù điều này không đúng sự thật hoặc chỉ đúng một phần nhỏ.
D. Một công ty sử dụng vật liệu tái chế trong sản xuất.
23. Một công ty biết rằng một sản phẩm của mình có thể gây hại cho một số người tiêu dùng, nhưng vẫn tiếp tục bán nó mà không cảnh báo. Điều này vi phạm trách nhiệm đạo đức nào?
A. Trách nhiệm giải trình.
B. Trách nhiệm với xã hội.
C. Trách nhiệm không gây hại.
D. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật.
24. Đâu là một yếu tố quan trọng để xây dựng một nền văn hóa đạo đức mạnh mẽ trong một tổ chức?
A. Tập trung vào việc trừng phạt hành vi sai trái.
B. Sự lãnh đạo đạo đức từ cấp cao nhất.
C. Giữ bí mật thông tin về các vấn đề đạo đức.
D. Chỉ tuân thủ luật pháp và quy định.
25. Điều nào sau đây là một ví dụ về hành vi phi đạo đức trong việc quản lý nhân sự?
A. Tuyển dụng nhân viên dựa trên năng lực và kinh nghiệm.
B. Trả lương công bằng cho nhân viên.
C. Phân biệt đối xử với nhân viên dựa trên chủng tộc, giới tính hoặc tôn giáo.
D. Cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.
26. Điều nào sau đây là một ví dụ về hành vi đạo đức trong việc cạnh tranh?
A. Lan truyền tin đồn sai lệch về đối thủ cạnh tranh.
B. Sao chép trái phép công nghệ của đối thủ cạnh tranh.
C. Cạnh tranh bằng cách cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cả hợp lý.
D. Sử dụng các biện pháp bất hợp pháp để loại bỏ đối thủ cạnh tranh.
27. Đâu là một lý do chính tại sao đạo đức kinh doanh lại quan trọng?
A. Để tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.
B. Để tránh bị phạt từ chính phủ.
C. Để xây dựng lòng tin của khách hàng, nhân viên và các bên liên quan khác, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
D. Để làm hài lòng các cổ đông lớn.
28. Một công ty phát hiện ra rằng một sản phẩm của mình gây nguy hiểm cho người tiêu dùng. Theo quan điểm đạo đức, công ty nên làm gì?
A. Tiếp tục bán sản phẩm cho đến khi có lệnh cấm của chính phủ.
B. Âm thầm loại bỏ sản phẩm khỏi thị trường mà không thông báo cho người tiêu dùng.
C. Ngay lập tức thu hồi sản phẩm và thông báo cho người tiêu dùng về nguy cơ tiềm ẩn.
D. Chỉ thông báo cho những người tiêu dùng đã bị ảnh hưởng bởi sản phẩm.
29. Tại sao việc tạo ra một `văn hóa đạo đức` lại quan trọng trong một tổ chức?
A. Để giảm chi phí đào tạo nhân viên.
B. Để đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều đưa ra quyết định đạo đức, ngay cả khi không có quy tắc hoặc quy định cụ thể nào.
C. Để tăng cường sự kiểm soát của quản lý đối với nhân viên.
D. Để tránh bị kiện tụng.
30. Lợi ích chính của việc có một chương trình đạo đức hiệu quả trong một tổ chức là gì?
A. Giảm chi phí hoạt động.
B. Cải thiện văn hóa tổ chức và giảm thiểu rủi ro pháp lý.
C. Tăng cường quyền lực của ban quản lý.
D. Đơn giản hóa quy trình kinh doanh.
