1. Kỹ năng nào sau đây KHÔNG thuộc về kỹ năng lãnh đạo?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng giải quyết vấn đề
C. Kỹ năng lập trình
D. Kỹ năng ra quyết định
2. Trong mô hình lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách lãnh đạo `tham gia` (participating) phù hợp với nhân viên có đặc điểm nào?
A. Kém năng lực và thiếu cam kết
B. Kém năng lực nhưng có cam kết
C. Có năng lực nhưng thiếu cam kết
D. Có năng lực và có cam kết
3. Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng một đội nhóm hiệu quả?
A. Tuyển dụng những người có cùng quan điểm
B. Khuyến khích sự đa dạng và hợp tác
C. Tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các thành viên
D. Chỉ tập trung vào kỹ năng chuyên môn
4. Điều gì là quan trọng nhất để đưa ra quyết định hiệu quả?
A. Đưa ra quyết định nhanh chóng mà không cần suy nghĩ
B. Thu thập thông tin đầy đủ và đánh giá các lựa chọn
C. Chỉ dựa vào cảm tính
D. Tránh đưa ra quyết định
5. Lãnh đạo có tầm nhìn (Visionary leadership) tập trung vào điều gì?
A. Duy trì hiện trạng và kiểm soát rủi ro
B. Xây dựng một tương lai đầy cảm hứng và truyền đạt nó cho người khác
C. Chỉ tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn
D. Tránh thay đổi và chấp nhận những gì đang có
6. Lãnh đạo huấn luyện (Coaching leadership) tập trung vào điều gì?
A. Ra lệnh và kiểm soát
B. Giúp nhân viên phát triển kỹ năng và tiềm năng
C. Chỉ tập trung vào các vấn đề ngắn hạn
D. Tránh can thiệp vào công việc của nhân viên
7. Theo John C. Maxwell, phẩm chất quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo là gì?
A. Quyền lực
B. Ảnh hưởng
C. Kiến thức
D. Kinh nghiệm
8. Daniel Goleman xác định bao nhiêu thành tố của trí tuệ cảm xúc?
9. Lãnh đạo phục vụ (Servant leadership) tập trung vào điều gì?
A. Phục vụ nhu cầu của nhân viên và giúp họ phát triển
B. Đạt được mục tiêu bằng mọi giá
C. Kiểm soát và ra lệnh
D. Chỉ tập trung vào lợi nhuận
10. Điều gì là quan trọng nhất để giải quyết mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm?
A. Phân xử một cách độc đoán
B. Tìm kiếm giải phápWin-Win và khuyến khích sự hợp tác
C. Bỏ qua mâu thuẫn
D. Trách phạt những người gây ra mâu thuẫn
11. Lãnh đạo kiến tạo (Authentic leadership) tập trung vào điều gì?
A. Thể hiện bản thân một cách chân thật và nhất quán với giá trị của mình
B. Cố gắng trở thành người khác
C. Chỉ tập trung vào quyền lực
D. Tránh thể hiện cảm xúc
12. Theo Peter Drucker, nhiệm vụ quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo là gì?
A. Kiểm soát
B. Sáng tạo
C. Đổi mới
D. Phát triển con người
13. Trong tình huống khủng hoảng, phong cách lãnh đạo nào thường hiệu quả nhất?
A. Phong cách tự do
B. Phong cách độc đoán
C. Phong cách dân chủ
D. Phong cách phục vụ
14. Khi nào thì phong cách lãnh đạo dân chủ không phù hợp?
A. Khi cần sự sáng tạo và đổi mới
B. Khi có thời gian để thảo luận và xây dựng sự đồng thuận
C. Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp
D. Khi nhân viên có kinh nghiệm và tự chủ
15. Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất với những nhân viên có trình độ chuyên môn cao và khả năng tự quản lý tốt?
A. Phong cách độc đoán
B. Phong cách dân chủ
C. Phong cách tự do
D. Phong cách quan liêu
16. Điều gì là quan trọng nhất để tạo động lực cho nhân viên?
A. Chỉ sử dụng tiền bạc làm động lực
B. Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của từng nhân viên
C. Tạo ra một môi trường làm việc căng thẳng
D. Không quan tâm đến ý kiến của nhân viên
17. Yếu tố nào sau đây không phải là một phần của trí tuệ cảm xúc (EQ)?
A. Tự nhận thức
B. Khả năng tính toán phức tạp
C. Đồng cảm
D. Quản lý mối quan hệ
18. Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng lòng tin trong một nhóm?
A. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động
B. Giao tiếp cởi mở và trung thực
C. Giữ bí mật mọi thông tin
D. Chỉ tập trung vào kết quả
19. Điều gì là quan trọng để ủy quyền công việc hiệu quả?
A. Ủy quyền những công việc mà bạn không muốn làm
B. Cung cấp hướng dẫn rõ ràng và trao quyền tự chủ
C. Không cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào
D. Chỉ ủy quyền cho những người bạn tin tưởng
20. Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng một văn hóa làm việc tích cực?
A. Tạo ra sự cạnh tranh gay gắt
B. Khuyến khích sự hợp tác, tôn trọng và công nhận
C. Chỉ tập trung vào kết quả
D. Không quan tâm đến cảm xúc của nhân viên
21. Lãnh đạo chiến lược (Strategic leadership) tập trung vào điều gì?
A. Quản lý các hoạt động hàng ngày
B. Xây dựng tầm nhìn dài hạn và kế hoạch để đạt được mục tiêu
C. Chỉ tập trung vào các vấn đề trước mắt
D. Tránh lập kế hoạch và ứng phó với tình huống
22. Khi nào thì phong cách lãnh đạo độc đoán phù hợp?
A. Khi cần sự sáng tạo và đổi mới
B. Khi có thời gian để thảo luận và xây dựng sự đồng thuận
C. Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp
D. Khi nhân viên có kinh nghiệm và tự chủ
23. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc thiết lập các quy tắc và quy trình chặt chẽ?
A. Phong cách độc đoán
B. Phong cách quan liêu
C. Phong cách dân chủ
D. Phong cách tự do
24. Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng lòng tin với khách hàng?
A. Hứa hẹn quá mức và không thực hiện
B. Cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng và giữ lời hứa
C. Chỉ tập trung vào lợi nhuận
D. Tránh giao tiếp với khách hàng
25. Điều gì là quan trọng nhất để quản lý thời gian hiệu quả?
A. Làm nhiều việc cùng một lúc
B. Ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và lập kế hoạch
C. Không lập kế hoạch
D. Để mọi việc diễn ra tự nhiên
26. Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất để giải quyết xung đột trong nhóm?
A. Áp đặt ý kiến cá nhân
B. Lắng nghe tích cực và thấu hiểu
C. Tránh né xung đột
D. Chỉ trích người khác
27. Điều gì là quan trọng nhất khi đưa ra phản hồi cho nhân viên?
A. Chỉ tập trung vào những điểm yếu của nhân viên
B. Phản hồi phải được đưa ra một cách công khai trước mặt đồng nghiệp
C. Phản hồi nên tập trung vào hành vi cụ thể và có tính xây dựng
D. Tránh đưa ra phản hồi tiêu cực
28. Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational leadership) tập trung vào điều gì?
A. Duy trì hiện trạng và kiểm soát chặt chẽ
B. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên để đạt được những mục tiêu cao hơn
C. Chỉ tập trung vào các giao dịch và phần thưởng
D. Tránh thay đổi và chấp nhận rủi ro
29. Điều gì là quan trọng nhất để giao tiếp hiệu quả với nhân viên?
A. Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn phức tạp
B. Lắng nghe cẩn thận và truyền đạt thông tin rõ ràng
C. Chỉ nói mà không lắng nghe
D. Tránh giao tiếp trực tiếp
30. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc xây dựng sự đồng thuận và khuyến khích sự tham gia của các thành viên trong nhóm?
A. Phong cách độc đoán
B. Phong cách quan liêu
C. Phong cách dân chủ
D. Phong cách tự do
