1. Một nhà môi giới bất động sản cần làm gì để xây dựng thương hiệu cá nhân và thu hút khách hàng?
A. Chỉ tập trung vào việc đăng tin quảng cáo trên các trang web bất động sản.
B. Tham gia các khóa học về phong thủy.
C. Xây dựng mối quan hệ với cộng đồng, chia sẻ kiến thức chuyên môn và cung cấp dịch vụ tận tâm.
D. Giữ bí mật thông tin về các giao dịch đã thực hiện.
2. Trong trường hợp một bất động sản bị tranh chấp về quyền sở hữu, người môi giới nên làm gì?
A. Tiếp tục giao dịch mà không cần thông báo cho khách hàng.
B. Thông báo cho khách hàng về tình trạng tranh chấp và tư vấn cho họ về các rủi ro pháp lý.
C. Tìm cách giải quyết tranh chấp một cách bí mật.
D. Bỏ qua tranh chấp và tập trung vào việc bán bất động sản.
3. Trong bối cảnh thị trường bất động sản cạnh tranh, điều gì giúp người môi giới tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng?
A. Chỉ tập trung vào việc giảm giá hoa hồng.
B. Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm và tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.
C. Hứa hẹn những điều không thể thực hiện được.
D. Chỉ tập trung vào những giao dịch có giá trị cao.
4. Một người môi giới bất động sản có hành vi gian dối, cung cấp thông tin sai lệch về bất động sản để lừa dối khách hàng. Theo quy định pháp luật, người này có thể phải chịu trách nhiệm gì?
A. Chỉ bị cảnh cáo.
B. Chỉ bị phạt tiền.
C. Chỉ bị thu hồi chứng chỉ hành nghề.
D. Có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.
5. Trong giao dịch bất động sản, ai là người chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về bất động sản cho khách hàng?
A. Chỉ người bán bất động sản.
B. Chỉ người mua bất động sản.
C. Chủ đầu tư dự án.
D. Cả người môi giới và người bán bất động sản.
6. Khi tư vấn cho khách hàng về việc đầu tư vào bất động sản, người môi giới nên tập trung vào điều gì?
A. Chỉ tập trung vào lợi nhuận trước mắt.
B. Chỉ tập trung vào những dự án có giá trị cao.
C. Phân tích tiềm năng tăng trưởng, rủi ro và phù hợp với mục tiêu tài chính của khách hàng.
D. Khuyến khích khách hàng vay vốn ngân hàng càng nhiều càng tốt.
7. Theo quy định của pháp luật, hợp đồng môi giới bất động sản phải được lập thành văn bản hay có thể bằng lời nói?
A. Có thể bằng lời nói.
B. Bắt buộc phải được lập thành văn bản.
C. Tùy thuộc vào giá trị của giao dịch.
D. Tùy thuộc vào thỏa thuận giữa các bên.
8. Điều gì sau đây là một trong những dấu hiệu cảnh báo về một giao dịch bất động sản có thể liên quan đến rửa tiền?
A. Khách hàng thanh toán bằng séc.
B. Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt với số lượng lớn.
C. Khách hàng vay vốn ngân hàng để mua bất động sản.
D. Khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng.
9. Theo Luật Phòng chống rửa tiền, người môi giới bất động sản có trách nhiệm gì?
A. Không có trách nhiệm gì liên quan đến phòng chống rửa tiền.
B. Chỉ cần nộp thuế đầy đủ cho nhà nước.
C. Phải báo cáo các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
D. Chỉ cần kiểm tra lý lịch của khách hàng.
10. Theo quy định của pháp luật, người môi giới bất động sản có được phép nhận hoa hồng từ cả người mua và người bán trong cùng một giao dịch hay không?
A. Được phép, nếu cả người mua và người bán đều đồng ý.
B. Không được phép, chỉ được nhận hoa hồng từ một bên.
C. Chỉ được phép nếu giao dịch có giá trị lớn.
D. Tùy thuộc vào quy định của từng công ty môi giới.
11. Điều gì sau đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến giá trị của một bất động sản?
A. Màu sơn của ngôi nhà.
B. Số lượng cây xanh trong vườn.
C. Vị trí, diện tích và tình trạng pháp lý của bất động sản.
D. Sở thích cá nhân của người mua.
12. Khi một khách hàng không hài lòng với dịch vụ của người môi giới, điều quan trọng nhất mà người môi giới nên làm là gì?
A. Tránh tiếp xúc với khách hàng để không phải giải quyết khiếu nại.
B. Tìm cách đổ lỗi cho người khác.
C. Lắng nghe, thấu hiểu và tìm cách giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng.
D. Bỏ qua phản hồi của khách hàng.
13. Theo Luật Kinh doanh bất động sản 2014, điều kiện để một tổ chức, cá nhân được kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản là gì?
A. Chỉ cần có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản.
B. Phải thành lập doanh nghiệp hoặc hợp tác xã và có ít nhất 2 người có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản.
C. Có vốn pháp định tối thiểu 20 tỷ đồng.
D. Có kinh nghiệm ít nhất 5 năm trong lĩnh vực bất động sản.
14. Khi một khách hàng tiềm năng yêu cầu xem một bất động sản, điều quan trọng nhất mà người môi giới nên làm là gì?
A. Chỉ cho khách hàng xem những ưu điểm của bất động sản.
B. Cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực và khách quan về bất động sản.
C. Tạo áp lực để khách hàng đưa ra quyết định mua ngay lập tức.
D. Tránh đề cập đến những nhược điểm của bất động sản.
15. Trong quá trình làm việc, người môi giới bất động sản có được phép tự ý tăng giá bán bất động sản so với giá mà chủ nhà đưa ra hay không?
A. Được phép, nếu người môi giới tin rằng có thể bán được giá cao hơn.
B. Không được phép, phải tuân thủ theo thỏa thuận với chủ nhà.
C. Chỉ được phép tăng giá nếu được sự đồng ý của người mua.
D. Tùy thuộc vào quy định của từng công ty môi giới.
16. Khi một bất động sản có nhiều người cùng quan tâm, người môi giới nên làm gì để tạo sự cạnh tranh và thúc đẩy giao dịch?
A. Giữ bí mật thông tin về những người quan tâm khác.
B. Tạo áp lực để mọi người đưa ra quyết định ngay lập tức.
C. Thông báo cho những người quan tâm về sự cạnh tranh và khuyến khích họ đưa ra đề nghị tốt nhất.
D. Chỉ ưu tiên những người trả giá cao nhất.
17. Điều gì sau đây là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất mà người môi giới bất động sản cần có?
A. Khả năng sử dụng các phần mềm thiết kế đồ họa.
B. Khả năng sửa chữa các thiết bị điện tử.
C. Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và đồng cảm với khách hàng.
D. Khả năng lập trình máy tính.
18. Theo quy định của pháp luật hiện hành, người môi giới bất động sản có bắt buộc phải có chứng chỉ hành nghề hay không?
A. Không bắt buộc, chỉ cần có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bất động sản.
B. Không bắt buộc, chỉ cần có bằng cấp liên quan đến kinh tế.
C. Bắt buộc, phải có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản.
D. Tùy thuộc vào quy định của từng địa phương.
19. Đâu là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà một nhà môi giới bất động sản cần có để thành công?
A. Khả năng thiết kế nội thất.
B. Khả năng sửa chữa điện nước.
C. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
D. Kỹ năng lập trình máy tính.
20. Theo quy định của pháp luật, người môi giới bất động sản có được phép đồng thời làm đại diện cho cả người mua và người bán trong cùng một giao dịch hay không?
A. Được phép, nếu cả người mua và người bán đều đồng ý.
B. Không được phép, vì có thể gây ra xung đột lợi ích.
C. Chỉ được phép nếu giao dịch có giá trị nhỏ.
D. Tùy thuộc vào quy định của từng công ty môi giới.
21. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người mua và người bán bất động sản, vai trò của người môi giới là gì?
A. Đứng về phía người bán để bảo vệ quyền lợi của họ.
B. Đứng về phía người mua để bảo vệ quyền lợi của họ.
C. Giữ vai trò trung gian hòa giải, giúp các bên tìm kiếm giải pháp.
D. Tránh liên quan đến tranh chấp để không ảnh hưởng đến uy tín cá nhân.
22. Điều gì sau đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng trong lĩnh vực môi giới bất động sản?
A. Chỉ liên lạc với khách hàng khi có giao dịch mới.
B. Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, trung thực và tận tâm.
C. Hứa hẹn những điều không thể thực hiện được.
D. Chỉ tập trung vào việc kiếm tiền.
23. Trong quá trình đàm phán giá cả bất động sản, người môi giới nên làm gì để đạt được kết quả tốt nhất cho khách hàng?
A. Chỉ đưa ra mức giá cao nhất có thể.
B. Chỉ đưa ra mức giá thấp nhất có thể.
C. Nghiên cứu thị trường, phân tích giá trị bất động sản và đưa ra mức giá hợp lý, có lợi cho cả hai bên.
D. Tạo áp lực để khách hàng chấp nhận mức giá mà người môi giới đưa ra.
24. Theo Luật Nhà ở 2014, đối tượng nào sau đây được sở hữu nhà ở tại Việt Nam?
A. Người nước ngoài không có giấy phép lao động.
B. Tổ chức nước ngoài không hoạt động tại Việt Nam.
C. Người Việt Nam định cư ở nước ngoài.
D. Người nước ngoài nhập cảnh trái phép vào Việt Nam.
25. Điều gì sau đây là một trong những rủi ro pháp lý mà người môi giới bất động sản cần đặc biệt lưu ý trong quá trình giao dịch?
A. Sự biến động của thị trường chứng khoán.
B. Thông tin quy hoạch không chính xác hoặc chưa được công bố.
C. Thay đổi lãi suất ngân hàng.
D. Sự thay đổi về chính sách thuế thu nhập cá nhân.
26. Trong quá trình định giá bất động sản, phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để so sánh với các bất động sản tương tự đã được bán gần đây?
A. Phương pháp chi phí.
B. Phương pháp thặng dư.
C. Phương pháp so sánh trực tiếp.
D. Phương pháp dòng tiền chiết khấu.
27. Điều gì sau đây là một trong những trách nhiệm của người môi giới bất động sản đối với khách hàng?
A. Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng.
B. Tiết lộ thông tin về các khách hàng khác.
C. Ép buộc khách hàng mua bất động sản.
D. Chỉ cung cấp thông tin có lợi cho người môi giới.
28. Trong hợp đồng môi giới bất động sản, điều khoản nào sau đây là quan trọng nhất để bảo vệ quyền lợi của người môi giới?
A. Điều khoản về thời hạn hợp đồng.
B. Điều khoản về hoa hồng môi giới và phương thức thanh toán.
C. Điều khoản về quyền và nghĩa vụ của các bên.
D. Điều khoản về giải quyết tranh chấp.
29. Khi một khách hàng muốn bán bất động sản nhưng không có đủ giấy tờ pháp lý, người môi giới nên làm gì?
A. Tìm cách làm giả giấy tờ để bán bất động sản.
B. Khuyên khách hàng tìm cách hoàn thiện giấy tờ pháp lý trước khi bán.
C. Bán bất động sản với giá thấp hơn giá thị trường.
D. Giữ bí mật thông tin về việc thiếu giấy tờ pháp lý.
30. Một trong những xu hướng quan trọng nhất trong lĩnh vực môi giới bất động sản hiện nay là gì?
A. Sự phát triển của các phương pháp định giá bất động sản truyền thống.
B. Sự gia tăng của các giao dịch bất động sản bằng tiền mặt.
C. Ứng dụng công nghệ thông tin và marketing trực tuyến.
D. Sự suy giảm của vai trò của người môi giới bất động sản.
