1. Trong việc thiết kế bố trí kho, điều gì quan trọng nhất để tối ưu hóa hiệu quả?
A. Màu sắc của sơn tường.
B. Khoảng cách di chuyển ngắn nhất cho nhân viên và hàng hóa.
C. Số lượng cửa sổ trong kho.
D. Loại nhạc được phát trong kho.
2. Trong quản lý kho, `backorder` là gì?
A. Đơn hàng đã được giao cho khách hàng.
B. Đơn hàng chưa thể thực hiện do thiếu hàng trong kho.
C. Đơn hàng bị hủy.
D. Đơn hàng được giao nhanh hơn dự kiến.
3. Trong quản lý kho, khái niệm `safety stock` (hàng tồn kho an toàn) đề cập đến điều gì?
A. Lượng hàng tồn kho tối thiểu cần thiết để đáp ứng nhu cầu dự kiến.
B. Lượng hàng tồn kho dự trữ để phòng ngừa rủi ro thiếu hàng do biến động nhu cầu hoặc gián đoạn nguồn cung.
C. Lượng hàng tồn kho đã hết hạn sử dụng.
D. Lượng hàng tồn kho đang được bảo hiểm.
4. Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) có vai trò gì trong quản lý kho?
A. Tự động hóa việc bốc xếp hàng hóa.
B. Cung cấp thông tin tổng thể và tích hợp về các hoạt động kho.
C. Kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm trong kho.
D. Đảm bảo an ninh cho kho.
5. Để quản lý kho hiệu quả trong mùa cao điểm, điều gì quan trọng nhất?
A. Tăng giá bán hàng hóa.
B. Dự báo nhu cầu chính xác, tăng cường nhân lực và tối ưu hóa quy trình.
C. Giảm số lượng hàng tồn kho.
D. Đóng cửa kho sớm hơn.
6. Trong quản lý kho, `cycle counting` là gì?
A. Phương pháp kiểm kê toàn bộ kho hàng một lần mỗi năm.
B. Phương pháp kiểm kê hàng tồn kho theo chu kỳ thường xuyên.
C. Phương pháp kiểm kê chỉ các mặt hàng có giá trị cao.
D. Phương pháp kiểm kê khi có sự cố mất mát hàng hóa.
7. Trong quản lý kho, điều gì sau đây là quan trọng nhất để duy trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp?
A. Thường xuyên thay đổi nhà cung cấp để có giá tốt nhất.
B. Giao tiếp rõ ràng, thanh toán đúng hạn và xây dựng lòng tin.
C. Yêu cầu nhà cung cấp giảm giá liên tục.
D. Bỏ qua các vấn đề nhỏ để tránh xung đột.
8. Điều gì sau đây là một lợi ích của việc sử dụng mã vạch (barcode) trong quản lý kho?
A. Giảm chi phí nhân công.
B. Tăng tốc độ và độ chính xác trong việc theo dõi hàng tồn kho.
C. Cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên kho.
D. Giảm thiểu rủi ro mất mát hàng hóa.
9. Trong quản lý kho, điều gì quan trọng nhất để đảm bảo an toàn lao động?
A. Trang bị đầy đủ thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) và đào tạo về an toàn.
B. Sắp xếp hàng hóa gọn gàng.
C. Đảm bảo ánh sáng tốt.
D. Kiểm tra thiết bị thường xuyên.
10. Mục tiêu chính của việc quản lý kho hiệu quả là gì?
A. Tối đa hóa số lượng hàng tồn kho.
B. Giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa mức độ sẵn sàng của hàng hóa.
C. Tăng cường tính bảo mật của kho.
D. Đảm bảo tất cả hàng hóa đều được bảo hiểm.
11. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của chi phí tồn kho?
A. Chi phí lưu trữ.
B. Chi phí cơ hội.
C. Chi phí vận chuyển hàng hóa đến kho.
D. Chi phí hao hụt, hư hỏng.
12. Điều gì sau đây là một thách thức lớn trong quản lý kho hiện đại?
A. Sự thiếu hụt lao động.
B. Sự gia tăng của thương mại điện tử và yêu cầu giao hàng nhanh chóng.
C. Sự giảm giá của hàng hóa.
D. Sự thiếu hụt không gian kho.
13. Trong quản lý kho, `pallet` được sử dụng để làm gì?
A. Đánh dấu hàng hóa.
B. Bảo vệ hàng hóa khỏi hư hỏng.
C. Nâng và di chuyển hàng hóa dễ dàng hơn bằng xe nâng.
D. Phân loại hàng hóa.
14. Để cải thiện tính chính xác của việc dự báo nhu cầu trong quản lý kho, bạn nên làm gì?
A. Chỉ dựa vào kinh nghiệm cá nhân.
B. Sử dụng dữ liệu lịch sử, phân tích xu hướng thị trường và thu thập thông tin từ các bộ phận khác.
C. Bỏ qua các yếu tố bên ngoài.
D. Giảm chi phí nghiên cứu thị trường.
15. Trong quản lý kho, điều gì sau đây là mục tiêu của việc phân tích ABC?
A. Xác định các sản phẩm có giá trị cao nhất để tập trung quản lý.
B. Xác định các sản phẩm có chi phí lưu trữ thấp nhất.
C. Xác định các sản phẩm có thời gian lưu kho ngắn nhất.
D. Xác định các sản phẩm dễ bị hư hỏng nhất.
16. Khi xử lý hàng hóa dễ vỡ trong kho, bạn nên ưu tiên điều gì?
A. Sắp xếp hàng hóa ở vị trí cao nhất.
B. Sử dụng vật liệu đóng gói bảo vệ và đào tạo nhân viên về cách xử lý cẩn thận.
C. Giảm chi phí đóng gói.
D. Vận chuyển hàng hóa nhanh nhất có thể.
17. Trong quản lý kho, `perpetual inventory system` (hệ thống kiểm kê liên tục) là gì?
A. Hệ thống kiểm kê chỉ được thực hiện vào cuối năm tài chính.
B. Hệ thống theo dõi hàng tồn kho liên tục và cập nhật số lượng sau mỗi giao dịch.
C. Hệ thống kiểm kê chỉ áp dụng cho các mặt hàng có giá trị cao.
D. Hệ thống kiểm kê được thực hiện bởi bên thứ ba.
18. Trong quản lý kho, RFID (Radio-Frequency Identification) được sử dụng để làm gì?
A. Thay thế mã vạch.
B. Theo dõi và quản lý hàng tồn kho từ xa một cách tự động.
C. Kiểm soát nhiệt độ trong kho.
D. Đảm bảo an ninh cho kho.
19. Trong quản lý kho, `kitting` là gì?
A. Phương pháp lưu trữ hàng hóa theo màu sắc.
B. Phương pháp đóng gói nhiều mặt hàng riêng lẻ thành một bộ sản phẩm hoàn chỉnh.
C. Phương pháp kiểm kê hàng hóa.
D. Phương pháp vận chuyển hàng hóa.
20. Phương pháp quản lý kho JIT (Just-In-Time) tập trung vào điều gì?
A. Duy trì lượng hàng tồn kho lớn để đáp ứng mọi nhu cầu.
B. Nhận hàng hóa đúng thời điểm cần thiết cho sản xuất hoặc bán hàng.
C. Tối đa hóa diện tích kho.
D. Giảm thiểu chi phí bảo hiểm hàng hóa.
21. Khi lựa chọn phần mềm quản lý kho (WMS), yếu tố nào sau đây quan trọng nhất?
A. Giá thành của phần mềm.
B. Khả năng tích hợp với các hệ thống khác và đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
C. Giao diện người dùng đẹp mắt.
D. Số lượng tính năng không cần thiết.
22. Phương pháp `lean warehousing` (kho tinh gọn) tập trung vào việc loại bỏ yếu tố nào?
A. Loại bỏ hàng tồn kho hoàn toàn.
B. Loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình.
C. Loại bỏ nhân viên.
D. Loại bỏ chi phí bảo hiểm.
23. Trong quản lý kho, FIFO (First-In, First-Out) là phương pháp quản lý hàng tồn kho dựa trên nguyên tắc nào?
A. Hàng nhập sau cùng được xuất kho trước.
B. Hàng có giá trị cao nhất được xuất kho trước.
C. Hàng nhập kho trước được xuất kho trước.
D. Hàng dễ hỏng được xuất kho trước.
24. Trong quản lý kho, `warehouse layout` (bố trí kho) ảnh hưởng trực tiếp đến yếu tố nào?
A. Chi phí bảo hiểm hàng hóa.
B. Hiệu quả của quy trình nhập, xuất và lưu trữ hàng hóa.
C. Mức độ hài lòng của nhân viên.
D. Giá trị của hàng tồn kho.
25. Phương pháp ABC trong quản lý kho tập trung vào việc phân loại hàng tồn kho dựa trên yếu tố nào?
A. Kích thước và trọng lượng của hàng hóa.
B. Giá trị sử dụng và tính thẩm mỹ của hàng hóa.
C. Giá trị hàng năm và số lượng tiêu thụ của hàng hóa.
D. Thời gian lưu kho và chi phí bảo quản hàng hóa.
26. Trong quản lý kho, bạn nên làm gì để giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa?
A. Tăng cường bảo hiểm hàng hóa.
B. Thực hiện kiểm kê thường xuyên, cải thiện quy trình bảo quản và kiểm soát ra vào kho.
C. Giảm số lượng nhân viên trong kho.
D. Tăng cường ánh sáng trong kho.
27. Trong quản lý kho, `cross-docking` là gì?
A. Phương pháp lưu trữ hàng hóa trong thời gian dài.
B. Phương pháp chuyển hàng hóa trực tiếp từ khu vực nhận hàng đến khu vực xuất hàng mà không cần lưu trữ.
C. Phương pháp kiểm kê hàng hóa.
D. Phương pháp đóng gói hàng hóa.
28. Điều gì sau đây là một lợi ích của việc sử dụng hệ thống quản lý kho tự động (Automated Storage and Retrieval System - AS/RS)?
A. Giảm chi phí đầu tư ban đầu.
B. Tăng hiệu quả sử dụng không gian kho và giảm thiểu sai sót.
C. Giảm yêu cầu về kỹ năng cho nhân viên kho.
D. Giảm chi phí bảo trì.
29. Khi đánh giá hiệu quả hoạt động của kho, chỉ số nào sau đây thường được sử dụng?
A. Số lượng nhân viên trong kho.
B. Chi phí thuê kho.
C. Tỷ lệ hàng tồn kho lỗi thời và thời gian chu kỳ kho.
D. Số lượng xe nâng trong kho.
30. Điều gì sau đây là một xu hướng quan trọng trong quản lý kho hiện nay?
A. Sử dụng giấy tờ thủ công để theo dõi hàng tồn kho.
B. Tăng cường sử dụng robot và tự động hóa.
C. Giảm thiểu diện tích kho.
D. Tập trung vào việc lưu trữ hàng hóa lâu dài.
