1. Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất trong một tình huống khủng hoảng?
A. Lãnh đạo ủy quyền
B. Lãnh đạo độc đoán
C. Lãnh đạo dân chủ
D. Lãnh đạo phục vụ
2. Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi làm việc với một nhóm tình nguyện viên?
A. Lãnh đạo độc đoán
B. Lãnh đạo giao dịch
C. Lãnh đạo phục vụ
D. Lãnh đạo ủy quyền
3. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và cung cấp phần thưởng khi đạt được?
A. Lãnh đạo chuyển đổi
B. Lãnh đạo giao dịch
C. Lãnh đạo phục vụ
D. Lãnh đạo ủy quyền
4. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên và khuyến khích sự tự chủ?
A. Lãnh đạo độc đoán
B. Lãnh đạo giao dịch
C. Lãnh đạo phục vụ
D. Lãnh đạo ủy quyền
5. Điều gì là quan trọng nhất để tạo động lực cho nhân viên?
A. Chỉ tập trung vào việc tăng lương và thưởng
B. Không quan tâm đến nhu cầu và mong muốn của nhân viên
C. Hiểu rõ nhu cầu, tạo cơ hội phát triển và ghi nhận thành tích
D. Áp đặt các quy tắc và kiểm soát chặt chẽ
6. Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất để giải quyết xung đột trong nhóm?
A. Áp đặt ý kiến cá nhân để nhanh chóng kết thúc tranh cãi
B. Tránh né xung đột để duy trì hòa khí
C. Lắng nghe tích cực và tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi
D. Đổ lỗi cho người khác để giảm trách nhiệm cá nhân
7. Theo Simon Sinek, các nhà lãnh đạo vĩ đại thường bắt đầu bằng điều gì?
A. What (Cái gì)
B. How (Như thế nào)
C. Why (Tại sao)
D. When (Khi nào)
8. Kỹ năng nào sau đây giúp nhà lãnh đạo truyền đạt thông tin hiệu quả?
A. Sử dụng ngôn ngữ phức tạp và chuyên môn cao
B. Nói nhanh và không cho người khác cơ hội đặt câu hỏi
C. Lắng nghe tích cực, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và phù hợp với đối tượng
D. Chỉ tập trung vào việc truyền đạt thông tin mà không quan tâm đến phản hồi
9. Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng một đội ngũ mạnh?
A. Chọn những người có cùng quan điểm và tính cách
B. Tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt
C. Xây dựng sự tin tưởng, tôn trọng và hợp tác giữa các thành viên
D. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của các thành viên
10. Điều gì là quan trọng nhất khi đưa ra phản hồi cho một thành viên trong nhóm?
A. Phản hồi nên tập trung vào tính cách cá nhân của người nhận
B. Phản hồi nên được đưa ra một cách công khai trước toàn bộ nhóm
C. Phản hồi nên cụ thể, tập trung vào hành vi và có tính xây dựng
D. Phản hồi nên trì hoãn cho đến khi có đủ bằng chứng để chứng minh sai lầm
11. Kỹ năng nào sau đây giúp nhà lãnh đạo xây dựng sự tín nhiệm?
A. Nói một đằng làm một nẻo
B. Không giữ lời hứa
C. Hành động nhất quán với lời nói và thể hiện sự chính trực
D. Tránh nhận trách nhiệm khi có sai sót
12. Điều gì là quan trọng nhất khi giải quyết một xung đột giữa các thành viên trong nhóm?
A. Phân xử và đưa ra quyết định cuối cùng
B. Lắng nghe cả hai bên, tìm hiểu nguyên nhân và giúp họ tìm ra giải pháp chung
C. Tránh can thiệp để các thành viên tự giải quyết
D. Đứng về phía người mình quen biết
13. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc xây dựng sự đồng thuận và khuyến khích sự tham gia của các thành viên trong nhóm?
A. Lãnh đạo độc đoán
B. Lãnh đạo ủy quyền
C. Lãnh đạo chuyển đổi
D. Lãnh đạo dân chủ
14. Kỹ năng nào sau đây giúp nhà lãnh đạo xây dựng mạng lưới quan hệ?
A. Chỉ tập trung vào công việc chuyên môn
B. Tránh giao tiếp với người khác
C. Chủ động kết nối, xây dựng mối quan hệ và duy trì liên lạc
D. Chỉ liên lạc khi cần giúp đỡ
15. Đâu là một dấu hiệu của một nhà lãnh đạo có trí tuệ cảm xúc cao?
A. Khó kiểm soát cảm xúc trong các tình huống căng thẳng
B. Không quan tâm đến cảm xúc của người khác
C. Có khả năng nhận biết và quản lý cảm xúc của bản thân và người khác
D. Thường xuyên đổ lỗi cho người khác khi có sai sót
16. Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng một tầm nhìn cho tổ chức?
A. Tầm nhìn nên tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn
B. Tầm nhìn nên thực tế, truyền cảm hứng và phù hợp với giá trị của tổ chức
C. Tầm nhìn nên do nhà lãnh đạo tự nghĩ ra mà không cần tham khảo ý kiến của người khác
D. Tầm nhìn nên thay đổi liên tục để thích ứng với thị trường
17. Điều gì là quan trọng nhất khi giao tiếp trong môi trường đa văn hóa?
A. Chỉ sử dụng ngôn ngữ mẹ đẻ
B. Không quan tâm đến sự khác biệt văn hóa
C. Tôn trọng sự khác biệt, lắng nghe cẩn thận và sử dụng ngôn ngữ phù hợp
D. Áp đặt văn hóa của mình lên người khác
18. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ?
A. Lãnh đạo độc đoán
B. Lãnh đạo giao dịch
C. Lãnh đạo phục vụ
D. Lãnh đạo ủy quyền
19. Kỹ năng nào sau đây giúp nhà lãnh đạo quản lý thời gian hiệu quả?
A. Làm nhiều việc cùng một lúc
B. Không lập kế hoạch và làm việc theo cảm hứng
C. Ưu tiên công việc, lập kế hoạch và tập trung vào những việc quan trọng
D. Trì hoãn công việc đến phút cuối
20. Kỹ năng nào sau đây giúp nhà lãnh đạo thích ứng với sự thay đổi?
A. Chống lại mọi sự thay đổi
B. Duy trì cách làm việc cũ bất chấp hoàn cảnh
C. Linh hoạt, sẵn sàng học hỏi và thích nghi với những điều mới
D. Không quan tâm đến những thay đổi xung quanh
21. Khi nào thì phong cách lãnh đạo ủy quyền (Laissez-faire) phù hợp?
A. Khi nhóm thiếu kinh nghiệm và kiến thức
B. Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng
C. Khi nhóm có trình độ chuyên môn cao và khả năng tự quản lý
D. Khi nhóm cần sự hướng dẫn và kiểm soát chặt chẽ
22. Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng lòng tin trong một nhóm?
A. Giữ bí mật thông tin cá nhân của các thành viên
B. Luôn đồng ý với mọi ý kiến của các thành viên
C. Thể hiện sự trung thực, minh bạch và đáng tin cậy
D. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của các thành viên
23. Điều gì là quan trọng nhất khi ủy quyền công việc cho người khác?
A. Ủy quyền những công việc dễ dàng để tiết kiệm thời gian
B. Không cung cấp bất kỳ hướng dẫn hoặc hỗ trợ nào
C. Chọn đúng người, cung cấp hướng dẫn rõ ràng và trao quyền tự chủ
D. Chỉ ủy quyền cho những người thân quen
24. Theo John C. Maxwell, đặc điểm quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo là gì?
A. Quyền lực
B. Ảnh hưởng
C. Chức danh
D. Kiểm soát
25. Điều gì là quan trọng nhất để một nhà lãnh đạo xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực?
A. Áp đặt các quy tắc và kiểm soát chặt chẽ
B. Xây dựng các giá trị cốt lõi, tạo môi trường tin tưởng và khuyến khích sự sáng tạo
C. Chỉ tập trung vào lợi nhuận và bỏ qua các yếu tố khác
D. Không quan tâm đến ý kiến của nhân viên
26. Khi nào nhà lãnh đạo nên sử dụng phong cách lãnh đạo huấn luyện (Coaching)?
A. Khi nhân viên đã hoàn thành xuất sắc công việc
B. Khi nhân viên cần phát triển kỹ năng và cải thiện hiệu suất
C. Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng
D. Khi nhân viên không có động lực làm việc
27. Một nhà lãnh đạo phục vụ (Servant Leader) ưu tiên điều gì?
A. Kiểm soát và chỉ đạo mọi hoạt động
B. Phục vụ nhu cầu của các thành viên trong nhóm và giúp họ phát triển
C. Tập trung vào việc đạt được mục tiêu cá nhân
D. Duy trì khoảng cách quyền lực với các thành viên
28. Kỹ năng nào sau đây giúp nhà lãnh đạo giải quyết vấn đề hiệu quả?
A. Tránh né vấn đề và hy vọng nó tự biến mất
B. Đổ lỗi cho người khác khi có vấn đề
C. Xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân và tìm kiếm giải pháp
D. Chỉ tập trung vào triệu chứng mà không tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ
29. Điều gì là quan trọng nhất khi đưa ra quyết định?
A. Đưa ra quyết định nhanh chóng mà không cần suy nghĩ
B. Thu thập thông tin, phân tích các lựa chọn và cân nhắc hậu quả
C. Chỉ dựa vào trực giác cá nhân
D. Để người khác quyết định thay mình
30. Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational leadership) tập trung vào điều gì?
A. Duy trì trật tự và kiểm soát chặt chẽ các hoạt động
B. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên để đạt được tầm nhìn chung
C. Quản lý các giao dịch và đảm bảo tuân thủ các quy tắc
D. Tập trung vào phần thưởng và hình phạt để thúc đẩy hiệu suất
