1. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn tạo động lực cho bản thân và người khác để đạt được mục tiêu chung?
A. Kỹ năng lãnh đạo.
B. Kỹ năng viết báo cáo.
C. Kỹ năng phân tích dữ liệu.
D. Kỹ năng quản lý rủi ro.
2. Trong tình huống đàm phán, điều gì quan trọng nhất để đạt được một thỏa thuận có lợi cho cả hai bên?
A. Áp đặt quan điểm của mình lên đối phương.
B. Lắng nghe và hiểu nhu cầu của đối phương.
C. Giấu diếm thông tin quan trọng.
D. Chỉ tập trung vào lợi ích của bản thân.
3. Trong một cuộc họp nhóm, một thành viên liên tục ngắt lời người khác và áp đặt ý kiến cá nhân. Kỹ năng mềm nào người này đang thiếu?
A. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
B. Kỹ năng đàm phán.
C. Kỹ năng quản lý dự án.
D. Kỹ năng phân tích dữ liệu.
4. Kỹ năng nào giúp bạn xác định điểm mạnh và điểm yếu của bản thân để phát triển sự nghiệp?
A. Kỹ năng tự nhận thức (Self-awareness).
B. Kỹ năng quản lý thời gian.
C. Kỹ năng thuyết trình.
D. Kỹ năng làm việc nhóm.
5. Kỹ năng nào giúp bạn quản lý cảm xúc của mình một cách hiệu quả, đặc biệt trong các tình huống căng thẳng?
A. Kỹ năng tự điều chỉnh (Self-regulation).
B. Kỹ năng phân tích dữ liệu.
C. Kỹ năng viết báo cáo.
D. Kỹ năng quản lý dự án.
6. Điều gì KHÔNG phải là một biểu hiện của sự tự tin?
A. Chấp nhận rủi ro và thử thách mới.
B. Dễ dàng bỏ cuộc khi gặp khó khăn.
C. Tin tưởng vào khả năng của bản thân.
D. Biết chấp nhận lời chỉ trích.
7. Trong một tình huống xung đột, điều gì quan trọng nhất để giải quyết vấn đề một cách hòa bình và xây dựng?
A. Tìm cách đổ lỗi cho người khác.
B. Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều có thể chấp nhận được.
C. Cố gắng giành phần thắng bằng mọi giá.
D. Tránh né xung đột.
8. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc xây dựng mạng lưới quan hệ (networking) trong công việc?
A. Mở rộng cơ hội nghề nghiệp.
B. Nâng cao kiến thức và kỹ năng.
C. Giảm bớt áp lực công việc cá nhân.
D. Tìm kiếm sự hỗ trợ và tư vấn.
9. Kỹ năng nào giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và khách hàng?
A. Kỹ năng giao tiếp ứng xử.
B. Kỹ năng quản lý dự án.
C. Kỹ năng phân tích tài chính.
D. Kỹ năng thiết kế web.
10. Trong một cuộc tranh luận, điều gì quan trọng nhất để duy trì một cuộc thảo luận hiệu quả và tôn trọng?
A. Cố gắng áp đặt quan điểm của mình lên người khác.
B. Lắng nghe và tôn trọng quan điểm của người khác, ngay cả khi bạn không đồng ý.
C. Ngắt lời và chỉ trích người khác.
D. Tránh né tranh luận.
11. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc thiết lập mục tiêu rõ ràng?
A. Tăng cường sự tập trung và động lực.
B. Cung cấp một lộ trình để đạt được thành công.
C. Giảm bớt áp lực và căng thẳng.
D. Đo lường được tiến độ và thành tích.
12. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn thích ứng với những thay đổi và thách thức mới trong môi trường làm việc?
A. Kỹ năng quản lý sự thay đổi (Change Management).
B. Kỹ năng lập trình.
C. Kỹ năng thiết kế đồ họa.
D. Kỹ năng marketing.
13. Kỹ năng nào giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và hiệu quả trong công việc?
A. Kỹ năng tư duy phản biện.
B. Kỹ năng quản lý thời gian.
C. Kỹ năng thuyết trình.
D. Kỹ năng làm việc nhóm.
14. Kỹ năng mềm nào sau đây đặc biệt quan trọng trong việc giải quyết xung đột một cách hiệu quả?
A. Kỹ năng lắng nghe chủ động.
B. Kỹ năng quản lý thời gian.
C. Kỹ năng viết báo cáo.
D. Kỹ năng sử dụng phần mềm.
15. Trong tình huống làm việc nhóm, bạn có một ý tưởng rất tốt, nhưng các thành viên khác có vẻ không ủng hộ. Bạn nên làm gì?
A. Giữ im lặng và không chia sẻ ý tưởng nữa.
B. Áp đặt ý kiến của mình lên các thành viên khác.
C. Lắng nghe ý kiến của mọi người, giải thích rõ hơn về ý tưởng của mình và tìm kiếm sự đồng thuận.
D. Báo cáo với cấp trên về sự thiếu hợp tác của các thành viên khác.
16. Khi bạn cảm thấy căng thẳng và áp lực trong công việc, điều gì sau đây là quan trọng nhất?
A. Tìm cách trốn tránh công việc.
B. Chia sẻ cảm xúc của mình với người khác và tìm kiếm sự hỗ trợ.
C. Giữ im lặng và chịu đựng một mình.
D. Đổ lỗi cho người khác về sự căng thẳng của mình.
17. Kỹ năng nào giúp bạn nhận biết và hiểu được cảm xúc của người khác?
A. Kỹ năng đồng cảm.
B. Kỹ năng phân tích.
C. Kỹ năng lãnh đạo.
D. Kỹ năng quản lý.
18. Theo Daniel Goleman, thành phần nào sau đây KHÔNG thuộc trí tuệ cảm xúc (EQ)?
A. Tự nhận thức (Self-awareness).
B. Điều khiển cảm xúc (Self-regulation).
C. Đọc nhanh (Speed reading).
D. Đồng cảm (Empathy).
19. Trong một dự án nhóm, một thành viên không hoàn thành nhiệm vụ được giao. Bạn nên làm gì?
A. Làm thay phần việc của người đó mà không nói gì.
B. Báo cáo ngay lập tức với cấp trên.
C. Gặp riêng thành viên đó, tìm hiểu nguyên nhân và cùng nhau tìm giải pháp.
D. Công khai chỉ trích người đó trước mặt cả nhóm.
20. Khi bạn gặp phải một vấn đề khó khăn trong công việc, điều gì sau đây là quan trọng nhất?
A. Tránh né vấn đề và hy vọng nó tự biến mất.
B. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ đồng nghiệp hoặc cấp trên.
C. Đổ lỗi cho người khác về vấn đề đó.
D. Cố gắng tự giải quyết vấn đề mà không cần sự giúp đỡ của ai.
21. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc và thu hút người nghe?
A. Kỹ năng thuyết trình.
B. Kỹ năng viết báo cáo.
C. Kỹ năng phân tích dữ liệu.
D. Kỹ năng quản lý tài chính.
22. Khi bạn nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu suất làm việc, thái độ nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Bỏ qua phản hồi vì cho rằng nó không chính xác.
B. Tức giận và tranh cãi với người đưa ra phản hồi.
C. Lắng nghe, chấp nhận và tìm cách cải thiện.
D. Tìm cách đổ lỗi cho người khác.
23. Kỹ năng nào giúp bạn quản lý thời gian một cách hiệu quả để hoàn thành công việc đúng thời hạn?
A. Kỹ năng lập kế hoạch.
B. Kỹ năng giao tiếp.
C. Kỹ năng phân tích.
D. Kỹ năng thiết kế.
24. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả?
A. Giao tiếp rõ ràng và cởi mở.
B. Tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau.
C. Cạnh tranh gay gắt để thể hiện bản thân.
D. Phân công công việc hợp lý.
25. Kỹ năng nào giúp bạn giải quyết các vấn đề phức tạp bằng cách chia nhỏ chúng thành các phần nhỏ hơn và dễ quản lý hơn?
A. Kỹ năng giải quyết vấn đề.
B. Kỹ năng quản lý thời gian.
C. Kỹ năng thuyết trình.
D. Kỹ năng làm việc nhóm.
26. Kỹ năng nào giúp bạn trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, mạch lạc và thuyết phục người khác?
A. Kỹ năng giao tiếp.
B. Kỹ năng quản lý.
C. Kỹ năng phân tích.
D. Kỹ năng thiết kế.
27. Điều gì KHÔNG phải là một dấu hiệu của kỹ năng lắng nghe chủ động?
A. Duy trì giao tiếp bằng mắt.
B. Đặt câu hỏi để làm rõ thông tin.
C. Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến của mình.
D. Tóm tắt lại những gì người nói đã trình bày.
28. Khi bạn mắc lỗi trong công việc, điều gì quan trọng nhất?
A. Che giấu lỗi và hy vọng không ai phát hiện ra.
B. Đổ lỗi cho người khác về lỗi của mình.
C. Nhận trách nhiệm về lỗi của mình và tìm cách khắc phục.
D. Tự trách mình quá mức và cảm thấy tuyệt vọng.
29. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn xác định và ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng để đạt được mục tiêu?
A. Kỹ năng quản lý thời gian.
B. Kỹ năng làm việc nhóm.
C. Kỹ năng thuyết trình.
D. Kỹ năng giải quyết vấn đề.
30. Trong một cuộc họp, bạn có nhiều ý tưởng, nhưng bạn không biết bắt đầu từ đâu. Kỹ năng nào sau đây sẽ giúp bạn sắp xếp và trình bày ý tưởng một cách logic?
A. Kỹ năng tư duy phản biện.
B. Kỹ năng làm việc độc lập.
C. Kỹ năng quản lý stress.
D. Kỹ năng tin học văn phòng.
