1. Khi lựa chọn vị trí cho một kho hàng mới, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất?
A. Giá bất động sản thấp nhất.
B. Gần nhà của nhân viên.
C. Khả năng tiếp cận các phương tiện giao thông và thị trường.
D. Có nhiều nhà hàng và tiện ích xung quanh.
2. Lợi ích chính của việc sử dụng KPI (Key Performance Indicators) trong quản lý kho là gì?
A. Tăng số lượng nhân viên kho.
B. Cung cấp thông tin để đánh giá hiệu suất và cải thiện hoạt động kho.
C. Giảm chi phí thuê kho.
D. Tăng giá bán sản phẩm.
3. Một kho hàng sử dụng hệ thống mã vạch để theo dõi hàng tồn kho. Lợi ích chính của việc này là gì?
A. Giảm chi phí bảo hiểm hàng tồn kho.
B. Tăng tốc độ và độ chính xác của việc nhập và xuất hàng.
C. Cải thiện mối quan hệ với nhà cung cấp.
D. Tối ưu hóa không gian kho.
4. Trong quản lý kho, thuật ngữ `dead stock` dùng để chỉ điều gì?
A. Hàng hóa bị đánh cắp.
B. Hàng hóa bị hư hỏng hoàn toàn.
C. Hàng hóa không bán được trong một thời gian dài.
D. Hàng hóa được lưu trữ ở khu vực cuối kho.
5. Đâu là một trong những thách thức chính trong việc quản lý kho cho thương mại điện tử?
A. Số lượng đơn hàng lớn và đa dạng, yêu cầu xử lý nhanh chóng.
B. Chi phí thuê kho thấp.
C. Ít biến động về nhu cầu.
D. Dễ dàng dự báo doanh số bán hàng.
6. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố quan trọng để đảm bảo an toàn trong kho?
A. Đào tạo nhân viên về quy trình an toàn.
B. Cung cấp đầy đủ thiết bị bảo hộ cá nhân.
C. Duy trì lối đi thông thoáng và không có vật cản.
D. Sử dụng màu sơn tường bắt mắt.
7. Trong quản lý kho, `cross-docking` là gì?
A. Phương pháp kiểm kê hàng hóa bằng cách đếm chéo.
B. Quy trình chuyển hàng hóa trực tiếp từ khu vực nhận hàng đến khu vực xuất hàng mà không cần lưu trữ.
C. Kỹ thuật xếp dỡ hàng hóa bằng cần cẩu.
D. Hình thức đào tạo nhân viên kho về an toàn lao động.
8. Sự khác biệt chính giữa kho tư nhân và kho công cộng là gì?
A. Kho tư nhân chỉ lưu trữ hàng hóa của một công ty, trong khi kho công cộng lưu trữ hàng hóa cho nhiều công ty.
B. Kho tư nhân được quản lý bởi chính phủ, trong khi kho công cộng được quản lý bởi tư nhân.
C. Kho tư nhân có chi phí hoạt động thấp hơn kho công cộng.
D. Kho tư nhân có diện tích nhỏ hơn kho công cộng.
9. Phương pháp LIFO (Last-In, First-Out) ít được sử dụng trong quản lý kho vì lý do chính nào?
A. Quá phức tạp để thực hiện.
B. Không tuân thủ các nguyên tắc kế toán được chấp nhận rộng rãi (GAAP) ở nhiều quốc gia.
C. Không hiệu quả trong việc quản lý hàng hóa dễ hư hỏng.
D. Yêu cầu nhiều không gian kho hơn.
10. Trong quản lý kho, `điểm đặt hàng lại` (reorder point) được xác định dựa trên yếu tố nào?
A. Tổng chi phí hàng tồn kho hàng năm.
B. Dự báo doanh số bán hàng trong năm tới.
C. Thời gian chờ (lead time) và mức sử dụng hàng tồn kho trung bình.
D. Số lượng nhà cung cấp có sẵn cho một mặt hàng cụ thể.
11. Yếu tố nào sau đây KHÔNG nên được xem xét khi thiết kế bố trí kho?
A. Tần suất truy cập hàng hóa.
B. Kích thước và hình dạng của hàng hóa.
C. Sở thích cá nhân của nhân viên kho.
D. Luồng di chuyển của hàng hóa và nhân viên.
12. Mục tiêu chính của việc phân tích ABC trong quản lý kho là gì?
A. Đảm bảo tất cả các mặt hàng đều được kiểm kê hàng ngày.
B. Phân loại hàng tồn kho dựa trên giá trị và mức độ quan trọng để ưu tiên quản lý hiệu quả.
C. Giảm chi phí vận chuyển bằng cách nhóm các mặt hàng tương tự lại với nhau.
D. Tối ưu hóa bố trí kho bằng cách đặt các mặt hàng phổ biến gần khu vực xuất hàng.
13. Trong quản lý kho, `kitting` là gì?
A. Lắp ráp các thành phần riêng lẻ thành một sản phẩm hoàn chỉnh.
B. Đóng gói các mặt hàng khác nhau lại với nhau để bán như một sản phẩm duy nhất.
C. Kiểm tra chất lượng hàng hóa.
D. Vận chuyển hàng hóa bằng tàu.
14. Chức năng chính của việc kiểm kê định kỳ trong quản lý kho là gì?
A. Đảm bảo an ninh kho và ngăn chặn trộm cắp.
B. Xác minh tính chính xác của dữ liệu hàng tồn kho và điều chỉnh sai lệch.
C. Tối ưu hóa bố trí kho và sắp xếp hàng hóa.
D. Đánh giá hiệu suất của nhân viên kho.
15. Đâu là một trong những xu hướng mới nổi trong quản lý kho?
A. Sử dụng giấy và bút chì để ghi chép hàng tồn kho.
B. Sử dụng hệ thống quản lý kho dựa trên đám mây và Internet of Things (IoT).
C. Tăng cường sử dụng lao động thủ công.
D. Giảm thiểu đầu tư vào công nghệ.
16. Khi lựa chọn thiết bị xử lý vật liệu (ví dụ: xe nâng, băng tải), yếu tố nào quan trọng nhất?
A. Màu sắc của thiết bị.
B. Giá thành thấp nhất.
C. Khả năng đáp ứng nhu cầu cụ thể của kho và loại hàng hóa.
D. Thương hiệu nổi tiếng nhất.
17. Trong quản lý kho, `batch picking` là gì?
A. Chọn hàng theo lô sản xuất.
B. Chọn nhiều đơn hàng cùng một lúc để tối ưu hóa quãng đường di chuyển.
C. Chọn hàng chỉ vào ban đêm.
D. Chọn hàng dựa trên hạn sử dụng.
18. Điều gì KHÔNG phải là một mục tiêu của việc quản lý rủi ro trong kho?
A. Giảm thiểu tai nạn lao động.
B. Ngăn chặn trộm cắp và hư hỏng hàng hóa.
C. Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá.
D. Đảm bảo hoạt động liên tục trong trường hợp xảy ra sự cố.
19. Phương pháp quản lý kho JIT (Just-in-Time) tập trung vào điều gì?
A. Duy trì lượng hàng tồn kho lớn để đáp ứng mọi nhu cầu.
B. Nhận hàng hóa chỉ khi cần thiết cho sản xuất hoặc bán hàng.
C. Giảm chi phí vận chuyển bằng cách mua hàng với số lượng lớn.
D. Tối đa hóa không gian kho bằng cách lưu trữ hàng hóa theo thứ tự ABC.
20. Đâu là một trong những rủi ro chính liên quan đến việc sử dụng phương pháp JIT (Just-in-Time)?
A. Chi phí lưu trữ hàng tồn kho cao.
B. Khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu tăng đột ngột.
C. Hàng hóa bị lỗi thời.
D. Không đủ không gian kho.
21. Trong quản lý kho, `cycle counting` là gì?
A. Đếm số lượng xe nâng trong kho.
B. Đếm hàng tồn kho theo chu kỳ thường xuyên, thay vì kiểm kê toàn bộ một lần.
C. Đếm số lượng đơn hàng được xử lý mỗi ngày.
D. Đếm số lượng nhân viên làm việc trong kho.
22. Khi thuê nhân viên kho, kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất?
A. Khả năng chơi thể thao.
B. Kinh nghiệm làm việc trong ngành giải trí.
C. Khả năng làm việc nhóm, tuân thủ quy trình và chú ý đến chi tiết.
D. Khả năng ca hát và nhảy múa.
23. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của chi phí tồn kho?
A. Chi phí cơ hội của vốn bị khóa trong hàng tồn kho.
B. Chi phí bảo hiểm và thuế cho hàng tồn kho.
C. Chi phí vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến kho.
D. Chi phí lưu trữ và bảo quản hàng tồn kho.
24. Phương pháp EOQ (Economic Order Quantity) được sử dụng để xác định điều gì?
A. Số lượng nhà cung cấp tối ưu.
B. Thời điểm đặt hàng lại tối ưu.
C. Số lượng đặt hàng tối ưu để giảm thiểu tổng chi phí tồn kho.
D. Vị trí kho hàng tối ưu.
25. Hệ thống quản lý kho WMS (Warehouse Management System) mang lại lợi ích nào sau đây?
A. Giảm chi phí sản xuất.
B. Tăng cường quan hệ với khách hàng.
C. Tối ưu hóa hoạt động kho, tăng hiệu quả và giảm sai sót.
D. Cải thiện hiệu suất của đội ngũ bán hàng.
26. Lợi ích chính của việc sử dụng robot và tự động hóa trong kho là gì?
A. Giảm chi phí bảo hiểm cho nhân viên.
B. Tăng tính linh hoạt trong việc thay đổi bố trí kho.
C. Tăng năng suất, giảm chi phí lao động và cải thiện độ chính xác.
D. Cải thiện mối quan hệ với khách hàng.
27. Trong quản lý kho, thuật ngữ `shrinkage` dùng để chỉ điều gì?
A. Sự giảm kích thước của hàng hóa do bảo quản không đúng cách.
B. Sự khác biệt giữa số lượng hàng tồn kho được ghi nhận và số lượng thực tế có sẵn.
C. Sự giảm giá trị của hàng hóa do lỗi thời.
D. Sự giảm số lượng nhân viên kho do tự động hóa.
28. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng hệ thống quản lý kho dựa trên đám mây?
A. Khả năng truy cập dữ liệu từ mọi nơi.
B. Chi phí đầu tư ban đầu thấp hơn.
C. Bảo mật dữ liệu tuyệt đối không thể xâm phạm.
D. Dễ dàng mở rộng và tích hợp với các hệ thống khác.
29. Trong quản lý kho, thuật ngữ `pallet` dùng để chỉ điều gì?
A. Một loại xe nâng.
B. Một nền tảng phẳng dùng để xếp hàng hóa để dễ dàng di chuyển bằng xe nâng hoặc xe tải.
C. Một loại thùng chứa hàng hóa.
D. Một loại mã vạch.
30. Phương pháp FIFO (Nhập trước, Xuất trước) trong quản lý kho được sử dụng chủ yếu để làm gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận bằng cách bán các mặt hàng đắt nhất trước.
B. Giảm thiểu rủi ro hàng hóa bị lỗi thời hoặc hư hỏng.
C. Đơn giản hóa quy trình kiểm kê hàng hóa.
D. Tối ưu hóa không gian kho bằng cách sắp xếp các mặt hàng theo ngày nhập.
