1. Đâu là điểm khác biệt chính giữa `môi giới độc quyền` và `môi giới không độc quyền`?
A. Môi giới độc quyền được phép quảng cáo rộng rãi hơn.
B. Môi giới độc quyền được hưởng hoa hồng cao hơn.
C. Môi giới độc quyền là người duy nhất được phép bán bất động sản đó trong một khoảng thời gian nhất định.
D. Môi giới độc quyền có trách nhiệm pháp lý cao hơn.
2. Trong quy trình môi giới bất động sản, giai đoạn nào sau đây thường diễn ra SAU khi đã ký hợp đồng mua bán?
A. Đàm phán giá cả.
B. Kiểm tra pháp lý của bất động sản.
C. Công chứng hợp đồng và hoàn tất thủ tục sang tên.
D. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
3. Một nhà đầu tư muốn mua một bất động sản để cho thuê lại. Môi giới bất động sản nên cung cấp thông tin gì để giúp nhà đầu tư đưa ra quyết định?
A. Chỉ cần thông tin về giá bán của bất động sản.
B. Thông tin về tiềm năng tăng giá của bất động sản trong tương lai.
C. Thông tin về giá cho thuê trung bình trong khu vực, chi phí quản lý, và tỷ suất sinh lời dự kiến.
D. Chỉ cần thông tin về các tiện ích xung quanh bất động sản.
4. Loại hình bất động sản nào sau đây thường có tính thanh khoản cao nhất?
A. Đất nông nghiệp ở vùng sâu vùng xa.
B. Biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp.
C. Căn hộ chung cư ở khu vực trung tâm thành phố.
D. Nhà xưởng công nghiệp.
5. Theo Luật Phòng chống rửa tiền, môi giới bất động sản có trách nhiệm gì?
A. Không có trách nhiệm gì.
B. Báo cáo các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
C. Tự điều tra các giao dịch.
D. Nộp thuế thay cho khách hàng.
6. Môi giới bất động sản có trách nhiệm gì trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng?
A. Chỉ cần tìm kiếm khách hàng.
B. Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, trung thực về bất động sản và các vấn đề liên quan.
C. Chỉ cần thu hoa hồng.
D. Không có trách nhiệm gì.
7. Môi giới bất động sản cần thực hiện nghĩa vụ gì đối với các khoản thuế liên quan đến giao dịch bất động sản?
A. Nộp thuế thay cho khách hàng.
B. Tư vấn cho khách hàng về các loại thuế và nghĩa vụ tài chính liên quan.
C. Miễn trừ thuế cho khách hàng.
D. Quyết định mức thuế phải nộp.
8. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để một môi giới bất động sản xây dựng thương hiệu cá nhân thành công?
A. Có nhiều mối quan hệ.
B. Có ngoại hình ưa nhìn.
C. Sự chuyên nghiệp, trung thực, kiến thức chuyên môn sâu rộng và khả năng xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
D. Quảng cáo rầm rộ.
9. Khi đánh giá tiềm năng của một khu vực để đầu tư bất động sản, yếu tố nào sau đây KHÔNG nên được ưu tiên?
A. Hạ tầng giao thông và tiện ích công cộng.
B. Quy hoạch phát triển của khu vực.
C. Mức độ ô nhiễm môi trường.
D. Số lượng quán karaoke trong khu vực.
10. Trong bối cảnh thị trường bất động sản đang `bong bóng`, môi giới nên tư vấn cho khách hàng như thế nào?
A. Khuyến khích khách hàng mua bất động sản bằng mọi giá.
B. Cung cấp thông tin khách quan về rủi ro và tiềm năng của thị trường, khuyến nghị khách hàng thận trọng và xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định.
C. Giấu diếm thông tin về tình trạng thị trường.
D. Chỉ tập trung vào việc bán được bất động sản.
11. Trong quá trình đàm phán mua bán bất động sản, kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất đối với môi giới?
A. Áp đặt ý kiến cá nhân.
B. Lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của cả hai bên và tìm kiếm giải phápWin-Win.
C. Chỉ tập trung vào lợi ích của bên mình.
D. Nói nhiều hơn nghe.
12. Một môi giới bất động sản liên tục gọi điện thoại làm phiền khách hàng mặc dù khách hàng đã từ chối nhận thông tin. Hành vi này vi phạm điều gì?
A. Vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.
B. Không vi phạm gì cả.
C. Vi phạm quy định về thuế.
D. Vi phạm quy định về quảng cáo.
13. Tình huống nào sau đây thể hiện rõ nhất sự xung đột lợi ích trong hoạt động môi giới bất động sản?
A. Môi giới giới thiệu nhiều bất động sản khác nhau cho khách hàng.
B. Môi giới nhận hoa hồng từ cả bên bán và bên mua mà không thông báo cho cả hai bên.
C. Môi giới giúp khách hàng đàm phán giá tốt nhất.
D. Môi giới quảng cáo bất động sản trên các phương tiện truyền thông.
14. Môi giới bất động sản có được phép tự ý tăng giá bán bất động sản so với giá mà chủ nhà đưa ra hay không?
A. Được phép, nếu môi giới tin rằng có thể bán được giá cao hơn.
B. Không được phép, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản của chủ nhà.
C. Chỉ được phép tăng giá một chút.
D. Được phép, nếu khách hàng đồng ý mua với giá cao hơn.
15. Theo Luật Nhà ở 2014, đối tượng nào sau đây được phép sở hữu nhà ở tại Việt Nam?
A. Người nước ngoài không thuộc diện được hưởng ưu đãi miễn trừ ngoại giao.
B. Tổ chức, cá nhân nước ngoài đầu tư xây dựng nhà ở để bán, cho thuê, cho thuê mua.
C. Người Việt Nam định cư ở nước ngoài.
D. Tất cả các đối tượng trên.
16. Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với dịch vụ của môi giới bất động sản, giải pháp nào sau đây là phù hợp nhất để giải quyết?
A. Tránh mặt khách hàng.
B. Đổ lỗi cho các yếu tố khách quan.
C. Lắng nghe ý kiến của khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục.
D. Yêu cầu khách hàng thanh toán đầy đủ phí dịch vụ.
17. Trong hợp đồng môi giới bất động sản, điều khoản nào sau đây là quan trọng nhất?
A. Điều khoản về thời gian làm việc của môi giới.
B. Điều khoản về hoa hồng và phương thức thanh toán.
C. Điều khoản về trang phục của môi giới.
D. Điều khoản về việc ai là người dọn dẹp nhà cửa.
18. Trong trường hợp có tranh chấp về hợp đồng môi giới bất động sản, phương thức giải quyết nào được ưu tiên?
A. Tự giải quyết.
B. Khởi kiện ra tòa.
C. Thương lượng, hòa giải giữa các bên.
D. Nhờ người thân quen giải quyết.
19. Điều gì là quan trọng nhất mà một môi giới bất động sản cần làm để xây dựng lòng tin với khách hàng?
A. Hứa hẹn những điều không chắc chắn.
B. Luôn đồng ý với mọi yêu cầu của khách hàng.
C. Cung cấp thông tin trung thực, khách quan và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
D. Giữ bí mật thông tin về các bất động sản khác.
20. Khi một khách hàng muốn mua một bất động sản nhưng không đủ khả năng tài chính, môi giới nên làm gì?
A. Khuyên khách hàng từ bỏ ý định mua.
B. Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp tài chính như vay ngân hàng, tìm kiếm các chương trình hỗ trợ mua nhà, hoặc giới thiệu các bất động sản phù hợp với khả năng tài chính của họ.
C. Tự ý cho khách hàng vay tiền.
D. Làm ngơ trước tình hình tài chính của khách hàng.
21. Mục đích chính của việc thẩm định giá bất động sản là gì?
A. Để tăng giá bán bất động sản.
B. Để xác định giá trị thị trường của bất động sản tại một thời điểm nhất định.
C. Để giảm thuế phải nộp khi giao dịch bất động sản.
D. Để quảng cáo bất động sản.
22. Một môi giới bất động sản sử dụng thông tin nội bộ chưa công bố để mua một bất động sản trước khi thông tin này được tiết lộ ra công chúng, nhằm kiếm lợi nhuận. Hành vi này là vi phạm điều gì?
A. Vi phạm quy định về quảng cáo.
B. Vi phạm nguyên tắc bảo mật thông tin.
C. Vi phạm quy định về cạnh tranh lành mạnh và đạo đức nghề nghiệp.
D. Vi phạm quy định về thuế.
23. Theo Luật Kinh doanh bất động sản 2014, điều kiện để một tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản là gì?
A. Chỉ cần có chứng chỉ môi giới bất động sản.
B. Phải thành lập doanh nghiệp hoặc hợp tác xã và có ít nhất một người có chứng chỉ môi giới bất động sản.
C. Có vốn pháp định tối thiểu 20 tỷ đồng.
D. Chỉ cần đăng ký kinh doanh với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
24. Theo quy định của pháp luật hiện hành, loại giấy tờ nào sau đây KHÔNG bắt buộc phải có khi thực hiện giao dịch mua bán nhà ở?
A. Sổ đỏ (Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất).
B. Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân của bên bán và bên mua.
C. Sổ hộ khẩu của bên bán và bên mua.
D. Hợp đồng mua bán nhà ở có công chứng.
25. Một khách hàng yêu cầu môi giới bất động sản tìm kiếm một căn hộ `view đẹp`. Môi giới nên ưu tiên điều gì khi lựa chọn các căn hộ để giới thiệu?
A. Giá cả thấp nhất.
B. Vị trí gần trung tâm thành phố nhất.
C. Căn hộ có tầm nhìn thoáng đãng, không bị che chắn và đáp ứng được tiêu chí `view đẹp` của khách hàng.
D. Căn hộ có diện tích lớn nhất.
26. Khi một khách hàng muốn bán một bất động sản đang thế chấp ngân hàng, môi giới cần làm gì?
A. Không cần thông báo cho người mua.
B. Tư vấn cho khách hàng về thủ tục giải chấp và các rủi ro pháp lý liên quan, đồng thời thông báo rõ tình trạng thế chấp cho người mua.
C. Giữ bí mật thông tin này.
D. Tự ý giải chấp bất động sản.
27. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị của một bất động sản?
A. Vị trí của bất động sản.
B. Tình trạng pháp lý của bất động sản.
C. Sở thích cá nhân của người môi giới.
D. Diện tích và thiết kế của bất động sản.
28. Trong hoạt động môi giới bất động sản, hành vi nào sau đây bị nghiêm cấm theo Luật Kinh doanh bất động sản 2014?
A. Thu tiền đặt cọc của khách hàng.
B. Cung cấp thông tin sai lệch, không trung thực về bất động sản.
C. Nhận hoa hồng từ cả hai bên (bên bán và bên mua).
D. Quảng cáo về bất động sản.
29. Một môi giới bất động sản nhận thấy một ngôi nhà có vấn đề về kết cấu nghiêm trọng nhưng lại không thông báo cho người mua tiềm năng. Hành vi này vi phạm nguyên tắc nào trong đạo đức nghề nghiệp môi giới?
A. Nguyên tắc trung thực.
B. Nguyên tắc bảo mật thông tin.
C. Nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh.
D. Nguyên tắc tuân thủ pháp luật.
30. Khi nào thì môi giới bất động sản được phép nhận hoa hồng?
A. Ngay sau khi ký hợp đồng môi giới.
B. Khi khách hàng đã đặt cọc.
C. Khi giao dịch mua bán bất động sản hoàn tất và các bên đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ.
D. Khi môi giới tìm được khách hàng tiềm năng.
